Ångerrätt
Rätt att ångra köpet
Du har rätt att frånträda ett köpeavtal som ingåtts online, per telefon eller via e-post inom trettio dagar (30 dagars returrätt) utan att ange något skäl. Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamburg, e-post: info@rugway.com) om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade ångerformuläret, men det är inte obligatoriskt. För att ångerfristen ska anses ha följts räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av ångerrätten
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om att du frånträder avtalet.
Vi kommer att använda samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen överenskommits. Du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen.
Vi kan vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varorna eller tills du har skickat in bevis på att varorna har returnerats, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamburg) utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från det datum du meddelar oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Fristen anses ha hållits om du skickar varorna innan fjorton dagars fristen löpt ut.
Vi står för returkostnaderna (gratis retur) inom EU samt Schweiz och Norge. Du är endast ansvarig för en eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på att du hanterat varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att fastställa deras skick, egenskaper och funktion.
